СЕМАНТИЧНІ РЕСУРСИ РОЗВИТКУ КОМУНІКАТИВНОГО ПОТЕНЦІАЛУ ФАХІВЦІВ ІЗ ПРОДАЖІВ
Ключові слова:
комунікація, комунікативний потенціал, ефективність комунікації, продажі, продавець, покупець, ампліфікаціяАнотація
У статті запропоновані рекомендації з удосконалення комунікації між продавцем і покупцем у ситуаціях продажу-купівлі. Проаналізовано смислову сферу їх повсякденних стосунків, виокремлені та ампліфі-ковані відносини суб’єктів торгівельної діяльності до предметів продажу, а також висвітлені чинники ефективності комунікації у процесі здійснення продажів і запропоновані стратегії вдосконалення комунікативних навичок продавців із різним характерологічним і компетентнішим потенціалами.
Посилання
Ильин Е.П. Психология общения и межличностные отношения. - СПб: Питер, 2009. - 576 с.
Креденцер О.В. Психологічні аспекти підприємницької діяльності в сфері торгівельного бізнесу // Актуальні проблеми психології. - Т.1: Економічна психологія. Організаційна психологія. Соціальна психологія / За ред. С.Д. Максименка, Л.М. Карамушки. - К.: Міленіум, 2003. - Вип. 12. - С. 3-9.
Куницина С.Н, Казаринова Н. С, Погольша В.М. Межличностное общение. - СПб: Питер, 2001. - 544 с.
Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность.
- М.: Политиздат, 1975. - 304 с.
Леонтьев Д.А. Психология смысла: природа, строение и динамика смысловой реальности. - М.: Смысл, 1999. - 487 с.
Мажорова О.Г. Психологічні основи виділення типів взаємодії “продавець - клієнт” у торгівельній діяльності // Актуальні проблеми психології. - Т.1: Організаційна психологія. Економічна психологія. Соціальна психологія. Ч. 23 / За ред. С.Д. Максименка, Л.М. Карамушки. - К.: Вид. А.С.К., 2009. - С. 113-121.
Мажорова О.Г. Психологічні фактори ефективної комунікації суб’єктів у ситуації продаж // Соціальна психологія. - 2011. - № 3(47). - С. 163-172.
ПачковськийЮ.Ф. Психологія підприємництва: Навч. посіб. - Львів, 2001. - 276 с.
Знаков В. В. Понимание в познании и общении. -М.: ИП РАН, 1994. - 235 с.
Завантаження
Номер
Розділ
Ліцензія
1. Політика, яка рекомендується журналам, що пропонують відкритий доступ
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
Політика, яка рекомендується журналам, що пропонують відкритий доступ з затримкою
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи, яка через [ВКАЖІТЬ ПЕРІОД ЧАСУ] з дати публікації автоматично стає доступною на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
